Responsable del Tratamiento

dexolivaryne es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Domicilio: Carrer del Cardaire, 13, 08221 Terrassa, Barcelona, España
• Teléfono: +34 685 342 566
• Sitio web: dexolivaryne.com

Puedes contactarnos en cualquier momento para consultas relacionadas con la privacidad y protección de datos.

Datos Personales que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas de formación o utilizas nuestras herramientas, podemos recopilar:

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tus objetivos financieros y situación económica general
• Datos de facturación cuando realizas un pago
• Comentarios y comunicaciones que envías a través de formularios de contacto

Información recopilada automáticamente

Durante tu navegación por nuestro sitio web, podemos recoger de forma automática:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Datos de cookies y tecnologías similares

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Siempre te informaremos claramente sobre la finalidad específica antes de recopilar tus datos, y solo los usaremos para esos propósitos autorizados.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

1. Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarte el servicio educativo.
2. Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu autorización explícita que puedes retirar en cualquier momento.
3. Interés legítimo: Procesamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
4. Obligación legal: Conservamos información necesaria para cumplir con requisitos fiscales, contables y legales establecidos por la normativa española y europea.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios esenciales

• Plataformas de alojamiento web: Para mantener el sitio accesible y funcional
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura (cumplen con estándares PCI-DSS)
• Servicios de email: Para enviar comunicaciones autorizadas sobre tus cursos
• Herramientas analíticas: Para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla
• Proveedores de soporte técnico: Para resolver problemas cuando nos contactas

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o han implementado garantías adecuadas para proteger tus datos según el RGPD. Firmamos acuerdos de procesamiento de datos que les obligan a proteger tu información y solo usarla según nuestras instrucciones.

Divulgación por razones legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.

Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde utilicemos servicios fuera del EEE, garantizamos protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre países terceros

Puedes solicitar información específica sobre las garantías implementadas para cualquier transferencia internacional contactando con nosotros.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura para que no puedan vincularse a tu identidad.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones de seguridad periódicas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas de confidencialidad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas

Tus Derechos de Protección de Datos

El RGPD y la legislación española te otorgan derechos importantes sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

1. Derecho de acceso: Solicitar confirmación sobre si procesamos tus datos y obtener una copia de la información que tenemos sobre ti.
2. Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu perfil directamente desde tu cuenta.
3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
4. Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
5. Derecho de limitación: Solicitar que restrinjamos el procesamiento en determinadas circunstancias mientras se verifican otros aspectos.
6. Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
7. Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu autorización, puedes retirarla en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
8. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No tomar decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales sobre ti.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviarnos un correo electrónico desde la dirección asociada a tu cuenta
• Llamarnos al +34 685 342 566
• Enviarnos una carta a: Carrer del Cardaire, 13, 08221 Terrassa, Barcelona, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar solicitudes que impliquen acceso o modificación de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como idioma o configuración de privacidad.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia.
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante basado en tus intereses.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio de este documento.